Algemene voorwaarden

RJ Brandworks levert diensten op het gebied van marketing, design en productie. Onder de dienstverlening vallen onder meer:

• het ontwerpen, bouwen en onderhouden van websites en webshops;
• het inrichten van planningstools en online boekingssystemen;
• logo-ontwerp, huisstijl, branding en socialmediacontent;
• grafisch ontwerp en drukwerk, zoals visitekaartjes, flyers, stickers en borden;
• gepersonaliseerde merchandise en bedrijfskleding;
• onderhoud, updates en support na oplevering.

De exacte omvang van een opdracht wordt per project vastgelegd in de offerte of opdrachtbevestiging.

• Bij aanvang van een opdracht kan een voorschot van 50% van het totaalbedrag worden gefactureerd. Het resterende bedrag wordt bij oplevering gefactureerd.
• Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan, tenzij anders overeengekomen.
• Bij drukwerk en merchandise geldt dat de productie pas start na ontvangst van de betaling of het voorschot.
• Bij overschrijding van de betaaltermijn kunnen de wettelijke rente en redelijke incassokosten in rekening worden gebracht.
• Werkzaamheden kunnen worden opgeschort zolang een opeisbare factuur openstaat.

Genoemde levertermijnen zijn indicatief en nooit fataal. RJ Brandworks spant zich in om afgesproken planningen te halen, maar is afhankelijk van tijdige aanlevering van teksten, beeldmateriaal, feedback en goedkeuringen door de opdrachtgever.

• Vertraging in aanlevering of feedback door de opdrachtgever verschuift de planning navenant.
• Bij drukwerk en merchandise gelden daarnaast de productie- en levertijden van de betrokken leveranciers.
• Kleine kleurafwijkingen bij druk- en textielproductie zijn technisch onvermijdelijk en vormen geen grond voor afkeuring.

Alle intellectuele eigendomsrechten op door RJ Brandworks ontwikkelde ontwerpen, teksten, code, concepten en beeldmateriaal berusten bij RJ Brandworks tot het moment dat de opdrachtgever alle facturen volledig heeft voldaan.

• Na volledige betaling verkrijgt de opdrachtgever een gebruiksrecht op het opgeleverde werk voor het overeengekomen doel.
• Bronbestanden, werkbestanden en niet-gekozen concepten maken geen deel uit van de levering, tenzij dit uitdrukkelijk is afgesproken.
• RJ Brandworks mag het opgeleverde werk gebruiken als portfolio- en promotiemateriaal, tenzij de opdrachtgever hier schriftelijk bezwaar tegen maakt.
• De opdrachtgever staat ervoor in dat aangeleverd materiaal geen rechten van derden schendt en vrijwaart RJ Brandworks voor aanspraken hierover.

RJ Brandworks voert elke opdracht naar beste inzicht en vermogen uit. De aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht, of tot het bedrag dat de verzekeraar in dat geval uitkeert.

• Aansprakelijkheid voor indirecte schade, zoals gederfde winst, omzetverlies of gemiste besparingen, is uitgesloten.
• RJ Brandworks is niet aansprakelijk voor storingen, uitval of schade veroorzaakt door externe diensten zoals hosting, domeinregistratie, betaaldiensten of drukkerijen.
• De opdrachtgever is verantwoordelijk voor de juistheid van door hem aangeleverde teksten en gegevens; goedgekeurde drukproeven komen voor rekening van de opdrachtgever.

• Beide partijen kunnen een opdracht schriftelijk beëindigen. Reeds verrichte werkzaamheden en gemaakte kosten worden in dat geval naar rato in rekening gebracht.
• Bij annulering na het starten van de productie van drukwerk of merchandise is het volledige bedrag verschuldigd.
• RJ Brandworks mag de overeenkomst opschorten of beëindigen bij aanhoudend uitblijven van betaling of medewerking van de opdrachtgever.
• Doorlopende overeenkomsten, zoals onderhoud, kunnen maandelijks worden opgezegd met een opzegtermijn van één maand.

Op alle overeenkomsten met RJ Brandworks is het Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Komen partijen er niet uit, dan worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter.

• E-mail: rjbrandworks@hotmail.com
• Telefoon: +32 492 65 81 65
• Website: www.rjbrandworks.com